FAQ
よくある質問
クロラボについてよくいただく質問をまとめました。
解決しない場合は、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
サービスについて
プログラミングが全くの初心者ですが、受講できますか?
はい、大丈夫です。クロラボは「コードを書けない人がClaude Codeを使いこなせるようになる」ことを目的に設計されています。基礎から動画で丁寧に解説します。コードを書く必要はありません。インストールから使い方までゼロから丁寧にガイドします。
どんな環境で受講できますか?
パソコンがあればOKで、WindowsとMacのどちらでも受講できます。レッスンは主にWindowsの画面でご説明しますが、初期設定のとき以外はMacでも特に違いはありません(初期設定の手順だけ、Macの方は少し戸惑うことがある程度です)。動画はスマートフォンでも視聴できます。
学習にどれくらいの時間がかかりますか?
1日1時間ほど、あるいは週に3時間ほどのペースでも十分に進められます。マイペースで構いません。実際にはClaude Codeが作業している時間が長いので、「やっておいて」と指示して家事をしている間に、戻ってくると出来上がっている、というようなイメージです。
Claude Codeについて
Claude と Claude Code は別物ですか?
同じものです。Claude と Claude Code は動かす場所が違うだけで、1つの契約で両方使えます。Claude はブラウザで使う、Claude Code はパソコン上(基本ターミナル)で使う。すでに Claude に課金されていれば、そのまま Claude Code も使えます。
Claude Code を使うのに課金は必要ですか?
はい。Claude Codeの利用料はクロラボの受講料には含まれず、ご自身でClaudeと契約していただく必要があります。Claudeには月額制の有料プラン(Pro以上)があり、これに加入すればClaude Codeを使えます。さらに、より多くの処理を自動で行わせる『API』という使い方を選ぶこともでき、その場合は使った分だけ料金がかかります。いずれもお客様ご自身のご契約・ご負担となり、弊社では負担いたしません。なお、Claude・プラン・APIといった用語は、受講のなかで初心者の方にもわかるように動画でご説明します。
プラン・料金
無料で試せますか?
はい。Gmailでログインするだけで、無料コースをすぐに視聴できます(クレジットカードの登録は不要です)。無料の範囲では、Claude Codeの初期設定から、パソコンの中に簡単なホームページを作るところまでを体験できます。各有料コースも第1話はプレビュー視聴できますので、まずは雰囲気を確かめてください。
解約したらどうなりますか?
有料コースは契約期間終了後に視聴できなくなります。無料コース・スキルページ・オフィス・プロフィール・これまでのメモや学習履歴は解約後も引き続きご利用いただけます。
解約の方法は?
スタンダードプランは「プランを管理する」ボタンから Stripe の管理画面で手続きできます。オンライン個別サポートプランは担当者までメールまたはチャットでご連絡ください。解約手数料は一切かかりません。サブスクリプションはいつでも解約でき、次回の更新日までは利用を継続できます。
途中で解約した場合、返金はありますか?
申し訳ございませんが、返金は行っておりません。一度ご登録(課金)いただくと、最低1ヶ月分の料金が発生します。解約のお手続きはいつでも可能で、次回の更新日までは引き続きご利用いただけますが、日割りでの返金や途中返金は行っておりません。あらかじめご了承ください。
お支払い
支払い方法は?
スタンダードプランはクレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, AMEX)のみ対応しています。オンライン個別サポートプランは請求書払い(銀行振込)にも対応しています。
月額料金は、登録したその日から1ヶ月単位ですか?
はい。ご登録(決済完了)の日が起算日となり、その日を基準に毎月自動で更新・課金されます。たとえば15日にご登録された場合は、翌月以降も毎月15日に課金されます(日割り計算はありません)。解約しない限り自動更新され、解約された場合も次回更新日までは引き続きご利用いただけます。
受講料以外にかかる費用はありますか?
現在のところ、受講料(月額料金)以外に弊社へお支払いいただく費用はありません。なお、今後は特別授業のような追加コンテンツの導入も検討しています。ただし、Claude Code自体の利用料は受講料には含まれず、ご自身でのご契約・ご負担となります。
サポート・コミュニティ
わからないことがあったら質問できますか?
はい。わからないことは、いつでもAIに質問して回答を得られます。さらに、受講生同士で相談し合える「質問ボード」もあり、ここには講師も回答します。一人で行き詰まらずに学習を進められます。
相談会のようなものはありますか?
月に2回、1時間ずつのオンライン相談会(質問会)を開催しています。人数制限はなく、受講生同士が交流したり質問したりできる場です。毎回5〜6名ほどが参加されています。参加者が増えてきた場合は、開催回数を増やしていく予定です。
受講前に相談できますか?
お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。受講内容・進め方・料金についてご案内します。